הצהרת נגישות

אינשורה | ENSURA רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. הצהרה זו מנוסחת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013, ותקן ישראלי 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA.

הצהרה זו חלה על:

• אתר השיווק הציבורי בכתובת ensura.co.il
• דפי הצטרפות, התחברות והמסמכים המשפטיים
• פורטל השותפים (במידה שהמשתמש מורשה אליו)

• מבנה סמנטי עם כותרות היררכיות, שפת מסמך עברית (lang="he") וכיוון RTL.
• ניווט מקלדת ותמיכה ב־focus גלוי ברכיבים אינטראקטיביים.
• יעד מגע מינימלי נוח (~44–48px) ברכיבי ניווט וטפסים.
• ניגודיות צבעים מכוונת לפלטת Quiet Luxury (רקע #F4F7F8, דיו #14202B, כחול עמוק #10263F).
• טפסים עם תוויות מפורשות, הודעות שגיאה/הצלחה, וגודל טקסט קלט המונע זום לא רצוי ב־iOS.
• תמיכה בהעדפת "הפחתת תנועה" (prefers-reduced-motion) באנימציות שיווקיות.
• באנר עוגיות והודעות משפטיות הניתנים לקריאה ולסגירה באמצעות מקלדת.

האתר נבדק לעבודה עם דפדפנים מודרניים (Chrome, Safari, Edge, Firefox בגרסאות עדכניות) ועם טכנולוגיות מסייעות נפוצות כגון קורא מסך. מומלץ להשתמש בגרסת דפדפן מעודכנת.

ייתכנו רכיבים צד־שלישי (למשל נגני מדיה או מסמכי PDF שהועלו על ידי שותפים) שאינם בשליטתנו המלאה. אנו פועלים לשיפור מתמשך של הנגישות ומזמינים דיווח על ליקויים.

לפניות, בקשות התאמה או דיווח על חוסר נגישות, אנא פנו לרכז/ת הנגישות של אינשורה:

• שם: רכז/ת נגישות אינשורה (יעודכן עם שם איש הקשר המלא)
• דוא"ל: accessibility@ensura.co.il
• טלפון: 050-000-0000 (מספר זמני — לעדכון)
• שעות מענה משוערות: ימי א׳–ה׳, 09:00–17:00

נשתדל להשיב בתוך עד 5 ימי עסקים ולהציע חלופה סבירה אם לא ניתן לתקן באופן מיידי.

אם הפנייה לא טופלה לשביעות רצונכם, ניתן לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות או לגורם המוסמך על פי דין.