תנאי שימוש

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם מחייב בין המשתמש לבין מפעילת הפלטפורמה "אינשורה | ENSURA" ("אינשורה", "אנחנו"). הכניסה לאתר, הרשמה כשותף, או שימוש בפורטל מהווים הסכמה לתנאים אלה ול מדיניות הפרטיות.

אם אינכם מסכימים — אין להשתמש בשירות. שותפים עסקיים עשויים להיות כפופים גם להסכם מסחרי נפרד; במקרה של סתירה, יגבר ההסכם המסחרי החתום לגבי נושאים שסוכמו בו במפורש.

אינשורה מספקת פלטפורמה דיגיטלית לניהול תביעות רכב ומעטפת תפעולית עבור שותפים מקצועיים בישראל, לרבות:

• מוסכי רכב ונותני שירות תיקון
• סוכנויות וסוכני ביטוח
• שמאים ויועצים מקצועיים
• עורכי דין וגורמי ליווי משפטי בתביעות
• משתמשי קצה (מבוטחים / בעלי רכב) הניגשים לכלים שסופקו דרך השותף

השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי, ייעוץ ביטוחי או התחייבות לקבלת תביעה על ידי חברת ביטוח. התוצאה העסקית של תביעה תלויה בצדדים שלישיים ובתנאי הפוליסה.

• גישה לפורטל השותפים ניתנת בהרשאה בלבד, לפי הזמנה או אישור של אינשורה.
• המשתמש אחראי לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעולה שתתבצע תחת חשבונו.
• יש לעדכן מיד את אינשורה על חשד לשימוש לא מורשה.
• אינשורה רשאית להשעות או לבטל גישה במקרה של הפרת תנאים, סיכון אבטחה, או שימוש לרעה.
• משתמשי משנה בארגון שותף כפופים לאותם תנאים; בעל החשבון הארגוני אחראי לפעולותיהם.

המשתמש מתחייב:

• למסור מידע מדויק, עדכני וחוקי בלבד, ולהחזיק בכל ההרשאות הנדרשות לעיבוד מידע של לקוחות קצה.
• לא להעלות תוכן בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או המפר זכויות צד שלישי.
• לא לנסות לפרוץ, לסרוק, לשבש או לעקוף אמצעי אבטחה של הפלטפורמה.
• לא להעתיק, למכור מחדש או להעניק רישיון משנה לפלטפורמה ללא אישור בכתב.
• לכבד דיני הגנת פרטיות, ביטוח, צרכנות ותקשורת החלים על פעילותו.

כל הזכויות בפלטפורמה — לרבות עיצוב, קוד, סימנים, לוגו "אינשורה | ENSURA", טקסטים, מסדי נתונים וממשקים — שמורות לאינשורה או לבעלי הרישיון שלה. ניתנת רישיון שימוש מוגבל, בלתי בלעדי ובלתי ניתן להעברה, לצורך השימוש בשירות בהתאם לתנאים אלה בלבד. אין להסיר סימני זכות יוצרים או סימנים מסחריים.

תוכן ותיעוד שהמשתמש מעלה נשארים בבעלותו / בבעלות לקוחותיו, תוך מתן רישיון לאינשורה לעבד ולאחסן אותם לצורך מתן השירות.

• השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS) ו"כפי שזמין", בכפוף לדין הכופה.
• אינשורה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווחים, אובדן נתונים או הפסד עסקי הנובעים משימוש או מאי־יכולת להשתמש בפלטפורמה.
• אינשורה אינה אחראית להחלטות חברות ביטוח, שמאים, מוסכים או גורמי צד שלישי, או לעיכובים שמקורם בהם.
• במקרה שבו חלה אחריות על אינשורה על פי דין, האחריות המצטברת תוגבל לסכום ששולם לאינשורה על ידי המשתמש בגין השירות במהלך שלושת החודשים שקדמו לאירוע (או ₪1,000 — לפי הגבוה), אלא אם הדין אוסר על הגבלה כאמור.
• אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי דין ישראלי.

אינשורה שואפת לזמינות גבוהה אך אינה מתחייבת לפעילות רציפה ללא הפרעות. ייתכנו השבתות מתוכננות או בלתי מתוכננות לצורך תחזוקה, שדרוג או כוח עליון.

תנאי תמחור, חשבוניות ותקופות מנוי ייקבעו בהצעה מסחרית או בהסכם נפרד. אי־תשלום במועד עשוי להוביל להשעיית גישה עד להסדרה.

משתמש רשאי להפסיק שימוש בכל עת. אינשורה רשאית לסיים או להשעות גישה בהודעה סבירה, או באופן מיידי בהפרה מהותית. עם הסיום עשויה להיפסק הגישה לנתונים בפורטל, בכפוף לחובות שמירה חוקיות ולבקשות ייצוא סבירות.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב–יפו, אלא אם נקבע אחרת בהסכם מסחרי חתום.

לשאלות בנוגע לתנאים: legal@ensura.co.il